本年もよろしくお願い申し上げます

皆様、新年あけましておめでとうございます。
「富士山の天然水」をお届けする株式会社マーキュロップの岡本です。
昨年の震災により被災された皆様及びご関係者様には心からお見舞い申し上げます。

公式ホームページにも、新年のごあいさつを掲載しています。ぜひご覧ください。
≫公式ホームページ「新年のごあいさつ」

昨年を振り返ると必ず出てくる話題が震災ですが、新年ですからここはあえて明るくプラス志向で行きます。安全な「富士山の天然水」をお届けする私たちにとっては、スタッフひとりひとりが改めて自覚と責任を強く感じる一年となりました。“この仕事をしていてよかった”、と。

何より、扱っている水が、赤ちゃんにも安全な天然水で本当によかった。
地表環境の影響を受けない富士山麓の深井戸からくみ上げる本物の天然水です。製造工程で加熱殺菌しているため赤ちゃんにもそのままお使いいただけます。私たちは昨年もお客様に安全な天然水をお届けすることができました。

自社の物流網で、自分たちの手でお届けしていてよかった。
道路は混雑し、夜遅い時間の配送ではご迷惑をおかけしましたが、全件のお客様へ定期購入のお約束通りお届けすることができました。物流網を持たずに宅配便頼みだったなら「待っているお客様がいる、絶対に届けなければ」と、ここまでの使命感は感じなかったかもしれません。

「予定通り届きますか?」「安全性は大丈夫ですよね?」と、ご不安そうにお電話をくださるお客様に「大丈夫ですよ」と自信を持ってお伝えできてよかった。
マーキュロップ「富士山の天然水」は、コールセンターも配送もウォーターサーバーの設置もすべて自社スタッフ対応です。一貫した体制だからこそお客様の声を直接聞き、この緊急事態にどうすべきかを考え、協力して柔軟に対応することができました。

私たちは2012年も皆様のご期待にお応えできるよう一歩一歩誠実に、さらなる努力をしていきます。2012年が皆様にとって明るく平和な年でありますように。そして「富士山の天然水」をごくごく飲んでいただいている多くの赤ちゃんの健やかな成長を願っています^^

本年も何卒よろしくお願い申し上げます。

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