水が足りなくなってしまった時の追加注文

こんにちは。
企画室の岡本です。

「天然水が足りなくなってしまったのですが、
追加注文はできますか?」

お客様に伝わっているような、伝わっていないような…
“定期配送だけど、自社スタッフ配送だからこそできる変更”
についてご案内します。

天然水が足りなくなってしまった時にできることは
主に以下の3点です。

【1】配送本数を増やす (単発で「今回だけ1本増」もOK)

【2】配送サイクルを早める (次回の配送日だけを早めるのもOK)

【3】追加注文する (定期配送とは別で、追加で1回配送を増やすのもOK)

⇒【1】は出来ても、【2】や【3】はできないと思われていることが
ありますが、弊社の基本姿勢としては「できます」。

ウォーターサーバー富士山の天然水ご契約後の変更

基本的には“エリア毎に決まった配送曜日”で対応していますが、
配送曜日外でも、隣の市や隣の区を回っている日や、場合によっては
近くを通過する日もありますから、一概に言えないところが
もどかしいのですが…可能な限りお届けします!

「こんなことできないかなー?」と思ったことがある方は、
ぜひ担当営業所へお電話にてお問合せください

インターネットでのお問合せはこちら>>

::::::::::

ウォーターサーバー「富士山の天然水」のお問合せ・お申込みは、
株式会社マーキュロップ お客様窓口
0120-140-096 受付時間9:30〜18:00(日曜除く)
モンドセレクション金賞受賞!マーキュロップ「富士山の天然水」HPはこちら≫