水が足りなくなってしまった時の追加注文
こんにちは。
企画室の岡本です。
「天然水が足りなくなってしまったのですが、
追加注文はできますか？」
お客様に伝わっているような、伝わっていないような…
“定期配送だけど、自社スタッフ配送だからこそできる変更”
についてご案内します。
天然水が足りなくなってしまった時にできることは
主に以下の3点です。
【1】配送本数を増やす （単発で「今回だけ1本増」もOK）
【2】配送サイクルを早める （次回の配送日だけを早めるのもOK）
【3】追加注文する （定期配送とは別で、追加で1回配送を増やすのもOK）
⇒【1】は出来ても、【2】や【3】はできないと思われていることが
ありますが、弊社の基本姿勢としては「できます」。
基本的には“エリア毎に決まった配送曜日”で対応していますが、
配送曜日外でも、隣の市や隣の区を回っている日や、場合によっては
近くを通過する日もありますから、一概に言えないところが
もどかしいのですが…可能な限りお届けします！
「こんなことできないかなー？」と思ったことがある方は、
ぜひ担当営業所へお電話にてお問合せください。
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