メンテナンス/定期メンテナンス

ウォーターサーバーの
定期メンテナンス

定期メンテナンスは、ウォーターサーバーの清潔と機能性を保つために行います。本体を分解して行うため、製品製造時と同じように、専門の施設や無菌的環境を作る設備などが必要です。

定期メンテナンスの内容

  • ❶検品
  • ❷分解
  • ❸外観洗浄
  • ❹部品交換
  • ❺部品洗浄
  • ❻内部洗浄殺菌
  • ❼組み立て
  • ❽動作確認
  • ❾乾燥仕上げ
  • ❿検品
  • ⓫梱包

細かい部品まで分解し、1つ1つ洗浄できるのは、クリーンルームを備えた専門のメンテナンスセンターならでは。お客様宅で訪問クリーニングを行うメーカーもありますが、ご家庭内の環境では、タンク内を開けて洗浄殺菌や部品交換を行うことができません。

  • メンテナンスは衛生上の観点から必ずお受けいただけるようお願い致します。設置から1年半を経過したサーバーの不具合による損害の責任は負えない場合がございます。

ウォーターサーバー業者の
メンテナンス内容比較

マーキュロップ天然水A社天然水B社RO水C社
頻度 1年に1度を基準 利用者が任意で依頼 なし 2~3年に1度
料金 無料(ご利用料金に含む) 9,130~13,200円(機種による) なし 無料(ご利用料金に含む)
内容 定期メンテナンス(部品単位に分解して洗浄殺菌、乾燥仕上げ、部品・部材の交換、動作確認、検品) 訪問クリーニング(電解水による内部洗浄、本体清掃、ボトル差込口製造、取水口と水受け皿の清掃又は交換、電源の確認) なし 定期メンテナンス(分解したパーツごとの洗浄、傷んでいるパーツの交換、全体の除菌・洗浄を行い、動作に不具合がないかなどを確認)
違い 工場でウォーターサーバー本体を分解し、洗浄殺菌を経て再製品化している 税込8,164円 温水タンク内の水を冷水タンク内にも循環させる機能だけで、メンテナンスは不要と謳われている 工場でウォーターサーバー本体を分解し、洗浄殺菌を経て再製品化している

マーキュロップの
定期メンテナンスで
出来ること

マーキュロップは、お客様に365日衛生的でおいしい天然水をご利用いただくため、年に一度を基準にウォーターサーバーの定期メンテナンスを実施しています。

毎年、お客様のご自宅からウォーターサーバーを回収し、きれいなウォーターサーバーと交換いたします。

  • タイプ・カラーも変更可能

    手数料:無料※

    メンテナンスのタイミングであれば、ウォーターサーバーのタイプやカラーの変更のご希望をお受けします。ご希望がありましたら担当営業所へお申し出ください。

  • チャイルドロックの有無も
    変更可能

    手数料:無料※

    ウォーターサーバー「スリム」または「スリム卓上」をご利用の場合は、温水・冷水ともにチャイルドロックの有無を選択できます。「赤ちゃんが生まれたので、冷水にもチャイルドロックを付けたい」など、ご希望に応じてお選びいただけます。

  • お選びいただくウォーターサーバーによって、あんしんサポート料が異なります。

マーキュロップでは、回収したウォーターサーバーを専門のメンテナンスセンターで分解し、タンクや配管内部の洗浄殺菌を実施、新品同様品として再製品化しています。お客様は衛生的にウォーターサーバーが利用でき、製品寿命も延長可能になる、人にも環境にもやさしい循環型システムです。

ウォーターサーバーの
メンテナンスに関する
よくあるご質問

  • 衛生面は大丈夫?

    ウォーターサーバー内は衛生を保つためにも、冷水と温水の各温度を維持しています。日常的なお手入れを行い、年に1度を基準とした定期メンテナンスを受けることで、衛生的にご利用いただけます。赤ちゃんのいるご家庭でも安心です。

    マーキュロップでは、抗菌パーツの利用や、UV殺菌機能を備えたウォーターサーバーもご用意があります。ただし、どのタイプのウォーターサーバーを選んだ場合も、定期メンテナンスは大切です。

  • 定期メンテナンスは必要?

    よりおいしく衛生的にご利用いただくためには、お客様による日常のお手入れや掃除のほかに、サービス提供側が行う定期メンテナンスが必要です。

    ウォーターサーバーは、水道水と異なり、消毒のための塩素を含まないミネラルウォーターを利用しています。また、ウォーターサーバーに使われている消耗部品は、長く利用し続けると、経年劣化による水漏れリスクに繋がります。

  • 「メンテナンスフリー」とは?

    定期メンテナンスを行わないメーカーでは、「メンテナンスフリー」を謳い、熱水循環(高温循環)機能により、温水タンク内の水を使って、冷水タンクと一部の配管内を循環させ、殺菌を行う場合があります。熱水循環中と循環後は、おおよそ4時間ほどウォーターサーバーが使えなくなり、また汚れやすい蛇口付近などには熱水が行きわたらないため、殺菌が万全とは言えません。

    また、頻繁に熱水循環を動作させる場合は、料金表示外で電気料金が増えてしまう機能でもあります。

  • PFASの検査は
    実施していますか?

    マーキュロップでは、第三者機関にてPFAS(有機フッ素化合物)の検査を定期的に実施しております。これまでの検査結果により、PFAS(PFOS/PFOA)が未検出であることを確認しております。

天然水をおいしく
ご利用いただくための
大切なメンテナンス

ウォーターサーバーを衛生的にご利用いただくためには、メンテナンスが必要です。メンテナンスには、お客様による「日常的なお手入れ」と、ウォーターサーバーのサービス提供側が行う「定期メンテナンス」があります。

ウォーターサーバーの
メンテナンス・ お手入れが
必要な理由

天然水をおいしくご利用いただくためには、メンテナンスとお客様による日常のお手入れが必要です。ほこりや汚れが付いた状態で長期間使用を続けると、不衛生な状態となる可能性があります。

また、ウォーターサーバーに使われている消耗部品は、長く利用し続けると、経年劣化による水漏れのリスクにつながります。ウォーターサーバーのサービス提供側による、本体を分解して洗浄殺菌が行われる定期メンテナンスは、必ず受けましょう。

ウォーターサーバーなら
富士山の天然水の
マーキュロップ

マーキュロップは天然水を、注文不要の定期配送でお届けしています。「富士山の天然水」は硬度24の軟水、原水のおいしさをキープしたまま瞬間的な加熱殺菌を行っているため、赤ちゃんのミルク作りにも安心です。

「おいしい天然水が飲みたい」、そして「定期メンテナンスを実施しているメーカーを選びたい」というお客様に選ばれています。おすすめのウォーターサーバーを3種、ご紹介します。

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