ウォーターサーバーの料金・サポート

よくあるご質問

• Q申し込み時にかかる費用はありますか？

  A

  エリアにより、ご契約時に保証金5,000円（非課税）をお預かりする場合があります。保証金はご解約時にお返しするものです。担当営業所により保証金の有無が異なりますので、事前に確認されたい場合はお問い合わせください。

• Q年間契約など利用期間の縛りはありますか？

  A

  マーキュロップの契約期間は6か月間です。それ以降はいつでも解約でき、手軽に始めやすいシステムです。6か月以内に解約される場合、富士山の天然水のご購入が12本以内である場合のみ、違約金（サーバーメンテナンス料を含む）として5,000円（不課税）をお支払いいただきます。

• Q水の注文ノルマはありますか？

  A

  月に2本以上のご購入をお願いしております。天然水をウォーターサーバーでおいしく安全にご利用いただくため、開封後はなるべくお早めにお飲みいただきたく、その目安をおおよそ2週間としています。2週間で1本をお使いいただくペースのため、月2本が最低ご利用本数です。

• Qお支払い方法は？

  A

  基本は口座振替（手数料無料）です。その他のお支払い方法は、クレジットカード払い・コンビニ払い・銀行振込・代金引換（現金払い）が選択できます。営業所により選択できるお支払い方法が、異なります。詳しくはウォーターサーバーの設置時にスタッフが説明します。