プライバシーポリシー
株式会社マーキュロップ（以下、「当社」）は、ご提供いただきましたすべての個人情報を重要なものと認識し、そのお取り扱いについて、当方針に基づき適切な管理に努めます。
1．個人情報の定義
当方針における個人情報とは、お客様や従業員等個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、住所その他の記述により、特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することとなるもの）を指します。
2．個人情報の取得
当社は、個人情報を適正な手段を経て取得します。個人情報を取得する際には、取得・利用目的をあらかじめ公表するか、またはご本人に対して取得・利用目的をお知らせいたします。
3．個人情報の利用と利用目的
個人情報を利用する際は、あらかじめ公表する以下の利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。その範囲を超え、または以下の目的以外で利用する場合は、個人情報を提供していただく際に予め目的を明示いたします。
当社における個人情報利用目的
お客様個人情報
- 商品のご案内、販売、アフターサービスのため
- 商品の集荷および配送、発送のため
- ご利用代金の回収、付随する業務のため
- 郵便・電話・電子メール等による各種サービス、新商品やキャンペーン、アンケート等のご案内のため
- 各種お問い合わせ、ご意見、苦情等への対応、対応記録の保管と、当社のサービス改善・新商品開発等の実現のため
- キャンペーン等への応募資格の確認、抽選、プレゼント等の発送のため
- 資料やカタログ等のご請求への対応のため
- その他、お客様とのお取引を確実、円滑に行うため
お取引先様個人情報
- 業務上の連絡、対応、その他当社に関するご案内のため
採用応募者・スタッフ・退職者情報
- 当社における採用に関して応募者の資格審査等を行うため
- 緊急時の連絡や労働関連法令への対応のため
その他
- イベント会場で撮影した画像の使用のため
- 上記利用目的を達成するために必要な範囲内において、グループ会社・提携会社等に業務を委託するため
4．個人情報の保管
ご提供いただいた個人情報は、第三者が不当に取得することができないように、また情報の正確性・安全性を確保するために、必要かつ適切な安全対策を実施し向上に取り組んでおります。
5．個人情報の取扱いの委託
当社は、上記の利用目的を達成するために、必要な範囲において、グループ会社・提携会社等の外部に業務委託する場合がございます。
その場合は、利用目的に必要な範囲を限定し、委託先に個人情報の保護に関する法律の遵守を義務付け、適正な取り扱い、管理を徹底するよう努めます。
6．個人情報の第三者への開示・提供
当社または当社より業務委託を受けている企業は、原則としてご本人の同意なしに個人情報を第三者に開示･提供いたしません。
ただし、法令上許容されている場合には、ご本人の同意を得ずに必要最低限の個人情報を関連機関等に開示・提供する場合がございます。予めご了承下さい。
7．個人情報の共同利用について
当社は、ご提供いただきました個人情報を、上記利用目的の範囲内で共同利用いたします。なお、上記利用目的以外で共同利用する場合には、取得の際に明記いたします。
共同利用する者の範囲
- グループ販売代理店
共同利用する個人情報
- 基本情報（氏名・ご住所・お電話番号等）
- ご利用商品、機器情報
- 受付、支払状況、、訪問、作業等の履歴情報
- 採用審査情報（学歴・職歴・資格等）
共同利用する個人情報の管理に責任を有する者
- 株式会社マーキュロップ
8．個人情報の開示・変更・利用停止等
当社は、ご本人が個人情報に関する開示･変更･利用停止等をご希望される場合、ご本人様であることを確認させていただいた上で、合理的な期間内に当社が業務を遂行する上で支障をきたさない範囲で、速やかに対処するよう努めます。
なお、以下の事項に該当する場合は個人情報の開示・変更・利用停止等を行わないことがございますので、予めご了承下さい。
- ご本人であることが確認できない場合
- お申し出の内容に不備がある場合
- 他の法律で特別の手続が定められている場合
- 開示により、お客様または第三者の生命・身体・財産・その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 開示により、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 開示により、他の法令に違反することになる場合
- 変更等により、当方針の利用目的からはずれることになる場合
- 個人情報の取得・使用・第三者提供の際の手続き違反がない場合
9．個人情報に関する法令の遵守
当社は、適切に個人情報の保護を実現するために、個人情報関係法令を遵守するよう努めます。
10．個人情報保護方針の改定
当社は、適宜当方針の内容を見直し改善に努めます。このような変更を行った場合、当社はその旨を当社ホームページ上に掲示することとし、この掲示を行った時点で変更後の内容が適用されるものとします。
特定商取引法に基づく表記
| 事業所名 | 株式会社マーキュロップ |
| 代表者名 | 代表取締役 田邊 将宏 |
| 所在地 | 〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町5-11 ユニバーサルビル8F |
| 電話番号 | 03-3660-1621 （営業時間 9:30-18:00/日曜のぞく） |
| WEBからのお問合せ | https://www.mercurop.co.jp/inquiry/ |
| ホームページアドレス | https://www.mercurop.co.jp/ |
商品等の価格について
詳しくはこちらをご覧ください。
商品代金以外に必要な費用について
- 送料は、特に明記のない限り、商品代金に含まれております。
- ボトルやウォーターサーバーの破損や汚損、紛失等が確認された場合には、実費を請求させていただきます。
- ご契約の際、保証金をお預かりする場合がございます。
お支払い方法について
口座振替、お振込み、現金でのご精算など、複数ご用意しておりますが、担当させていただく営業所により異なります。詳しくは、お問い合わせください。
お届けについて
お申込み後、担当営業所より確認のご連絡を差し上げます。概ねお申込み後、1週間以内にウォーターサーバーの設置と商品のお届けの対応をさせていただいております。
返品と交換について
■返品期限
商品のお届け日より７日以内とさせていただきます。なお、お客様都合によるご返品及びご返金は承っておりません。何卒ご理解ください。
■返品送料
不良品・誤品配送のご返品・交換は、担当営業所にて負担いたします。お客様都合によるご返品ご希望がございました場合には、かかる送料はお客様ご負担とさせていただきます。
■不良品
同一品の在庫がある場合には、良品と交換をさせていただきます。同一品の在庫がない場合には、ご返金をさせていただきます。いずれの場合にも、ご返品後の対応とさせていただきます。
解約について
解約をご希望される場合は、担当営業所まで直接ご連絡ください。 なお、ご解約までの契約期間により、違約金が発生する場合がございます。
申込有効期限について
お申込み後７日以内といたします。お申込み後７日間を経過してもご連絡の繋がらない場合は、ご利用の意思がないものとし、お申込みを自動的にキャンセルとさせていただきます。
その他
- ウォーターサーバーの設置や商品お届けの際、担当営業所よりご利用方法のご案内をさせていただきます。定められた用法を守って適切にご利用ください。万が一、定められた用法以外でのご利用があった場合には、担当営業所の判断により、契約の解除をさせていただく場合がございます。また、そのようなご利用によって生じた損害につきましては責任を負いかねますので、ご注意ください。
- 経済情勢の変動や自然環境の激変など、やむを得ない事情により、商品のお届けができなくなったり、価格を改定させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
